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淘宝灰测AI万能搜新功能, 淘宝百度终将一战

淘宝内测“AI万能搜”,“电商+搜索”冲击百度电商,未来电商搜索模式初见端倪?

8月18日消息,据媒体报道,近期淘宝正在灰度测试“AI万能搜”新功能,其是淘宝在电商搜索领域的AI新产品,入口位于淘宝搜索激活页,显示为“AI万能搜”。

作为基于大模型的AI问答产品,“AI万能搜”支持深度思考,用户可以用自然语言提问,AI会生成一份融合文字、商品、视频图片的“答案报告”,为用户解决购物攻略、口碑评测、优惠咨询等消费问题。当前,“AI万能搜”主要瞄准穿搭指南、送礼清单、选购攻略和问口碑四个核心场景。

在答案层面,“AI万能搜”不是直接给出商品,而是提供一套解决方案,包括让用户看到AI的核心选购标准,甚至给出避坑提醒和搭配建议。如果用户对当前答案不满意,AI万能搜在最后还会鼓励用户提出更细化的问题,给出更多提问选项。

(图源:界面新闻)

从AI赋能电商的角度来看,百度也在进行相关的尝试。此前,百度发布了全球首个电商交易MCP(模型上下文协议),支持全交易流程,电商平台可通过百度MCP Server提供的工具如商品检索、参数对比、售后跟踪等,结合自身数据和需求打造具备复杂任务处理能力的AI Agent(智能体),比如更智能的比价助手、智能客服等。

李彦宏在百度AI开发者大会上描绘的未来愿景,是数字人、MCP工具会随着文心模型的迭代而不断进化,从而重塑电商平台。百度在其中扮演的角色是“技术平台供应商”,而不是直接下场的竞争者。

然而,坐拥通义千问大模型和淘天的阿里,可以直接完成“内容生成+商品推荐+交易支付”的闭环,这无疑会大大削弱百度所提出的数字人和MCP的“工具性价值”。而类似的商业闭环,字节跳动(豆包)、京东(JoyAI)也有能力完成。

而对于商家来说,主要关心的是接入成本、AI带来未来搜索流量的变化,以及AI的搜索推荐逻辑等等。未来电商搜索会如何发展,目前尚无定论。